Är du den vi söker?

Brinner du för felsökning och att hitta lösningen när ingen annan gör det? Trivs du i en roll där du får ta ansvar och vara spindeln i nätet mellan teknik, leverantörer och verksamhet? Då har vi ett uppdrag för dig som Service Technical Manager hos ett välkänt tillverkande bolag i Göteborg.

Arbetsbeskrivning

I rollen blir du nyckelpersonen som ser till att verksamhetskritiska applikationer inom tillverkning fungerar som de ska på flera produktionsorter. Du är länken mellan teknik och verksamhet och har mandat att driva frågor framåt när det verkligen gäller. Här får du en helhetsroll där du både löser akuta problem och bygger för en stabilare framtid. Dina insatser märks direkt i produktionen och du får se resultatet av ditt arbete på riktigt.

Dina huvudsakliga ansvarsområden blir att:

• Säkerställa stabil drift av verksamhetskritiska applikationer inom tillverkning

• Leda incidenthantering och driva eskaleringar mot leverantörer

• Samordna felsökning mellan team inom IT, leverantörer och verksamheten

• Stötta lokala team vid driftsättningar, uppgraderingar, releaser och katastrofåterställning

• Ansvara för dokumentation och behörighetshantering samt stötta vid revisioner

• Driva ständiga förbättringar och bidra i projekt inom tillverkning och Track & Trace

Din profil

Du tillför värde genom din erfarenhet av att supportera verksamhetskritiska applikationer. För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Minst fem års erfarenhet av support av verksamhetsapplikationer i större organisationer

• God förståelse för Incident, Problem, Change och Service Management samt certifiering inom ITIL

• Erfarenhet av ServiceNow eller liknande verktyg

• God förståelse för Windows Server, nätverk, databaser och molnplattformar

• Erfarenhet av att hantera eskaleringar mot externa leverantörer

• Goda kunskaper i svenska och engelska

Som person är du analytisk och nyfiken på att hitta grundorsaken till ett problem. Du kommunicerar tydligt och skapar förtroende hos allt från operatörer i fabriken till leverantörer och ledning. Har du dessutom arbetat med Track & Trace, serialisering eller IT i fabriksmiljö är det ett stort plus.

Konsult på Inhouse

Inhouse är ett konsultföretag inom organisationsutveckling, rekrytering och konsultlösningar. Våra affärsområden är HR, ekonomi & finans, marknad & kommunikation, IT&Tech, Inköp & Supply chain och Talents by Inhouse. Det är viktigt för oss att vara värdefulla rådgivare till våra uppdragsgivare, därför har alla som arbetar på Inhouse varit verksamma inom sina områden.

Ansök enkelt med ditt CV och din LinkedIn-profil

På Inhouse rekryterar vi kompetensbaserat för en mer rättvis process. Vi önskar därför inte ett personligt brev och du kan inte heller söka via mail eller andra externa kanaler. Du ansöker enkelt med ditt CV eller LinkedInprofil.

För mer information eller frågor, kontakta Emmy Pousette på emmy.pousette@inhouse.se.

Varmt välkommen med din ansökan!

Värt att veta!

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Inhouse och arbetar ute på uppdrag hos vår kund. Uppdraget är på heltid fram till årsskiftet med möjlighet till förlängning. Start önskas omgående.