Är du den vi söker?

Är du en affärsdriven person med passion för datadriven försäljning, kundrelationer, och lojalitet? Då har du möjligheten att vara med och utveckla merförsäljningen hos vår kund i Göteborg. Uppdraget är på heltid med start under augusti/september 2025 och 6 månader framåt med goda möjligheter till förlängning.

Arbetsbeskrivning

Som CRM-koordinator med fokus på merförsäljning och lojalitet ansvarar du för att stärka kundrelationer och driva ökad försäljning för samtliga produkter. Du arbetar datadrivet för att förstå kundens behov, utvecklar skräddarsydda erbjudanden och bygger långsiktiga relationer genom lojalitetsprogram och strategisk merförsäljning.

Rollen är operationell och innebär ett tätt samarbete med både interna och externa parter. Du ansvarar bland annat för kommunikationen med kunderna via extern leverantör, vilket kräver att du löpande sätter upp och koordinerar utskick och flöden i samverkan med leverantören.

Du ansvarar även för att tillsammans med kommunikationsavdelningen ta fram kundtidningar, säkerställa att kampanjplaner och tidplaner hålls, samt hantera beställningar av digital kommunikation och driva utvecklingen av digitala utskickskanaler.

Dina ansvarsområden

• Merförsäljning: Identifiera och genomföra aktiviteter för att öka försäljningen till befintliga kunder.
• Lojalitetsprogram: Utveckla och förvalta lojalitetsprogram för att stärka kundlojalitet och retention.
• Dataanalys: Analysera kunddata i CRM-system för att hitta insikter och utveckla kundanpassade erbjudanden.
• Försäljningsstrategi: Bidra till och implementera strategier för merförsäljning inom konsumentsegmentet.
• Operativ koordinering: Säkerställa löpande kommunikation med externa leverantörer, samt samordna och följa upp produktion av kundkommunikation.
• Kampanj- och innehållsproduktion: Ansvara för att planera, beställa och följa upp digitala kampanjer, kundtidningar och utskick i samverkan med kommunikationsavdelningen.

Din profil

Vi söker dig som har:

• Minst 3 års erfarenhet av inom försäljning, gärna med fokus på merförsäljning.

• Erfarenhet av CRM-system och dataanalys för att identifiera nya affärsmöjligheter.

• Vana att arbeta med försäljningsdrivnakampanjer och att nå uppsatta mål.

• Erfarenhet av projektledning inom försäljning eller marknadsföring.

• Relevant eftergymnasial utbildning inom försäljning och/eller marknadsföring.

Du är:

• Engagerad – Du brinner för att skapa resultat och bygga starka kundrelationer.

• Proaktiv – Du tar initiativ, agerar snabbt och söker ständigt förbättringsmöjligheter.

• Resultatorienterad – Du drivs av att nå mål och överträffa förväntningar.

• Flexibel – Du anpassar dig lätt till nya situationer och förändringar.

• Kommunikativ – Du uttrycker dig tydligt och lyssnar aktivt, både internt och externt.

Ansök enkelt med ditt CV 

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Inhouse och arbetar på uppdrag hos vår kund. Uppdraget är på heltid med start i augusti/september 2025 och 6 månader framåt med goda möjligheter till förlängning. Du är placerad på kundens kontor i Göteborg, det finns möjlighet att arbeta på distans någon dag/v. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor kring rollen eller processen är du välkommen att kontakta Sofia Lidenhed sofia.lidenhed@inhouse.se

Vi ser fram emot din ansökan!